Versand & Lieferung

Kein Grund zur Sorge: So läuft das bei dir zuverlässig

Du musst dir um den Transport deiner Bestellung keinen Kopf machen.
Bei ALUMERA läuft der Ablauf für Speditions- und Speziallieferungen nach Plan: Die passenden Artikel werden regelmäßig kommissioniert, anschließend abgeholt und in der darauffolgenden Phase termingerecht zu dir geliefert – bis vor die Haustür.

Lieferung bis vor die Haustüre

Damit alles sicher ankommt, wird Langmaterial (z. B. Überdachungen) sauber vorbereitet und auf folierten Lang-Holzpaletten verpackt. Empfindliche Teile wie Glastüren kommen auf Einweg-Glasgestellen (Stahl) zu dir – und diese Gestelle gehen mit in deinen Besitz, also kein Rückgabe-Aufwand. Die Zustellung erfolgt bei Bedarf bis zur Bordsteinkante, und wenn es nötig ist, wird mit Kran oder Stapler gearbeitet.Zusätzlich bekommst du etwa 2 Tage vor der Anlieferung eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS, damit du dich rechtzeitig darauf einstellen kannst.

Slideshow

ALUVENT-Spedition

Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Für Speditionslieferungen gilt typischerweise: Abholung am Donnerstag und Zustellung in der darauf folgenden Woche, in der Regel Mo bis Mittwoch. (Je nach Tour kann es leicht variieren.)
In der Regel erhalten Sie Ihre Wahre nach 7-14 Tagen (In der Hauptsaison sind Abweichungen möglich)

Wie groß ist das Paket?

Die Größe hängt von deinem Artikel ab:

  • Überdachungen / Langmaterial: Lieferung auf Einwegholzpaletten, ca. 1,2 m x 1 m x X m
    (Die Länge hängt von deiner Bestelllänge ab, max. 8 m.)

•Glastüren: Lieferung auf Einwegstahlgestellen, ca. 1 m x 1,2 m x 2,5 m

Wie werde ich über den Termin informiert?

Die Spedition informiert dich ca. 2–3 Tage vorher per E-Mail und/oder SMS über den Liefertermin. Bitte stelle sicher, dass an diesem Tag jemand die Lieferung entgegennehmen kann.

Was passiert, wenn defekte Ware geliefert wird?

Wir gehen mit den Waren sehr sorgfältig um und sind darauf sensibilisiert. Sollte dennoch einmal etwas beschädigt bei dir ankommen, bekommst du natürlich schnellstmöglich ein neues Teil.Bitte kontrolliere die Ware direkt bei Erhalt auf Unversehrtheit. Für Schäden, die erst Wochen später gemeldet werden, können wir keine Haftung übernehmen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Lieferzone ( 1 Zone 99€; 2 Zone 149€; 3 Zone 199€)

Muss ich vor Ort sein?

Es ist empfohlen, dass du vor Ort bist. So kannst du die Ware direkt entgegennehmen und den Abstellort festlegen.

Was mache ich mit der Palette?

Die Palette sowie die Glasgestelle gehen in deinen Besitz über. Du kannst sie anschließend frei weiterverwenden/entscheiden.

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